Pregunta: ¿Cómo realizo el registro por mi cuenta?

Respuesta: Ideal para quienes prefieren no delegar accesos automáticos.

Pasos:

1. Entrá a la web de ARCA (AFIP) con tu clave fiscal.
2. Buscá "Administrador de Relaciones".
3. Delegá el servicio de "Facturación Electrónica" a nuestro CUIT.
4. Creá un nuevo Punto de Venta (Web Services).
5. Copiá el número del punto de venta en nuestra web y listo.

Pregunta: ¿Puedo registrarme sin hacer trámites manuales?

Respuesta: Esta funcionalidad esta planificada como proximamente.

Detalle: Hoy el alta es manual desde web, con CUIT/CUIL, email, celular y contrasena.

Pregunta: ¿Es obligatorio configurar algo en AFIP?

Respuesta: Sí. Es el permiso legal que le dás al sistema para que pueda emitir facturas en tu nombre de forma válida y segura.

Pregunta: ¿Cuándo puedo empezar a facturar?

Respuesta: El proceso suele ser inmediato, pero en algunos casos puede demorar hasta 24 horas hábiles mientras nuestro equipo valida la conexión con ARCA.

Pregunta: ¿Cómo emito mi primer comprobante?

Respuesta: Tenés dos caminos:

• Web: Botón "Crear Factura", completás datos del cliente y monto.
• WhatsApp: Escribí "Facturar [Monto]" y el bot te pedirá el resto. Simple.

Pregunta: No encuentro mis facturas en "Comprobantes en línea", ¿qué pasa?

Respuesta: Como usamos Web Services, tus facturas aparecen en la sección "Mis Comprobantes" > "Emitidos", no en el sistema manual tradicional.

Pregunta: ¿Puedo facturar con fecha de ayer?

Respuesta: Sí. Podés retroceder hasta 5 días en productos y hasta 10 días en servicios, siempre respetando la correlatividad numérica.

Pregunta: ¿Es seguro compartir mi clave?

Respuesta: Hoy no pedimos clave fiscal en el flujo web actual. Si en el futuro se habilita registro automatico, se publicaran terminos y controles de seguridad especificos.

Pregunta: ¿Tengo que bajar una App?

Respuesta: No. Funciona directo en tu navegador web y en tu WhatsApp. No ocupa espacio en tu celular.

Pregunta: ¿Cuánto cuesta el servicio?

Respuesta: Los planes vigentes se muestran en la web de precios. Promociones o pruebas gratis, si aplican, se informan alli.

Pregunta: ¿Puedo usarlo si no soy Monotributista?

Respuesta: Por el momento estamos optimizados para Monotributistas. La versión para Responsables Inscriptos está en desarrollo.

Pregunta: Perdí mi acceso a ARCA, ¿qué hago?

Respuesta: Debés recuperarla desde la App "Mi AFIP" o en la web oficial de ARCA. Nosotros no podemos resetear claves fiscales.

Pregunta: ¿Cómo facturo a muchos clientes a la vez?

Respuesta: Subí un archivo Excel en la sección "Carga Masiva" de la web. Podés emitir hasta 100 facturitas con un solo clic.

Pregunta: ¿Puedo gestionar más de un negocio?

Respuesta: Actualmente cada cuenta está vinculada a un solo CUIT. Para gestionar varios, necesitás crear cuentas separadas (próximamente: Panel para Contadores).

Pregunta: ¿Puedo facturar desde dos celulares distintos?

Respuesta: Por seguridad, vinculamos un solo número de teléfono por cuenta. Si necesitás acceso múltiple, recomendamos usar la versión Web.

Pregunta: ¿Dónde veo el detalle de mi plan?

Respuesta: El detalle de planes esta en la pagina de precios. La seccion de suscripcion dentro del dashboard queda como proximamente.